修理レポート

松江市島根町へトイレの水漏れ修理のご依頼をいただき伺いました。

2019年3月7日

こんにちは
いつもお世話になっております。水道修繕センター山陰の吉岡です。

今回は松江市島根町へトイレの水漏れ修理のご依頼をいただいて作業させていただきました。

この写真にあるトイレが水漏れを起こしているお客様のトイレです。
20年ほど前に公共下水管がお客様の住まわれている地区に通った時に汲み取り式のトイレから水洗式のトイレに交換されてそれ以来20年のご使用になります。
20年ほどたつとトイレもあちらこちらから水が漏れますが、今回はトイレのタンクの中のボールタップという部品の不具合による水漏れ、それとウォシュレットのノズル部分の水漏れと2ヶ所からの水漏れでした。

トイレのタンクの中の簡単な図を書きました。
タンクの中にはいろいろな部品があって今回は赤丸で囲ったところにあるボールタップという部品が古くなり水が止まらなくなっていました。
ボールタップというのはタンク内の水位が下がると水を給水してちょうどいいところで水を止める役割をしています。
これが悪くなると水が止まらずタンクの中から水があふれないようにする為の図でいう黄色い管から水が便器の中にずっと流れ続けることになります。
今回のお客様は以前から水が便器の中に流れ続けていて大したことはないとほおっておいたら、水道代がかなり上がってしまい直そうと思って弊社を呼ばれたそうです。

ウォシュレットのほうもノズルの部分から水が流れていて止まらなくなりウォシュレットの止水栓をお客様が自分で止めている状態でした。（このあたりの詳しい説明はまたいつか別の記事で掘り下げます。）
ウォシュレットは一応家電製品になるのですが寿命が10年程度だそうです。（メーカーのパンフレットなどに書いてあります。）これを超えると火災の危険性もあり、修理部品もなくなってしまうので基本的に10年たったウォシュレットで不具合が起きた場合は本体を交換されたほうが安心してお使いいただけるためその提案をさせていただいてます。

今回のタンクのほうの水漏れはボールタップという部品を交換すれば直りますがウォシュレットのほうはさすがに20年近くたったものは修理できないので交換を提案させていただきました。
結局ウォシュレットの色のことなどを話す流れで（今ついているウォシュレットと同じ色は受注生産のため届くまでに2週間かかります。）トイレ一式をパステルアイボリーという色のものに変えることになりました。